5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Заказчику в соответствии с порядком, описанным на Сайте и условиями оферты.
5.2. Исполнитель оказывает Услуги лично или с привлечением третьих лиц по договорам гражданско-правового характера, за действия/бездействие которых Исполнитель несет ответственность как за свои собственные.
5.2.1. Исполнитель при оказании услуг в первую очередь руководствуется действующим на момент реализации этапа оказания услуг Заказчику согласно п.п. 5.5 законодательством РФ и открытыми данными, полученными из официальных источников в интернете.
5.3. В случае очевидно некорректного либо неполного заполнения Технического задания (брифа), а также непредставления требуемых документов, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по электронной почте или в мессенджере в целях устранения Заказчиком недостатков предоставленной и/или предоставления недостающей информации и документации. В целях отсчета срока выполнения обязательств Исполнителем по Договору учитывается момент предоставления Заказчиком надлежащей информации и документации, запрошенной Исполнителем.
5.4. Форма оказания Услуг – дистанционная через сеть Интернет (за исключением замера, который проводится по месту нахождения Объекта).
5.5. Порядок оказания услуг зависит от выбранного Заказчиком пакета услуг с соблюдением следующей последовательности этапов:
– Замеры помещений Объекта: либо осуществляются Исполнителем на основании отдельного заказа Заказчика и его последующей оплаты по предоставленной Исполнителем ссылке, либо выполняются самостоятельно Заказчиком на основании полученного от Исполнителя руководства.
– Разработка Планировочных решений.
– Разработка Проекта электрики (если выбран Заказчиком).
– Разработка Визуализации в 3D (если выбран Заказчиком).
5.6. Комплект документации, разрабатываемой Исполнителем, зависит от выбранного Заказчиком Проекта.
5.7. Количество вариантов разрабатываемой Исполнителем документации в рамках выбранной Заказчиком Услуги отражено на Сайте.
5.8. Количество правок для внесения в разрабатываемую Исполнителем документацию в рамках выбранного пакета:
-в выбранный вариант планировочного решения - 2 круга правок: первый круг - до 10 правок, второй круг- до 5 правок, при этом второй круг корректировок должен касаться только тех изменений, которые были вызваны первым кругом.
-в визуализацию - 2 круга правок: первый круг - до 10 правок, второй круг- до 5 правок, при этом второй круг корректировок должен касаться только тех изменений, которые были вызваны первым кругом.
-в проект электрики- 2 круга правок: первый круг - до 10 правок, второй круг- до 5 правок, при этом второй круг корректировок должен касаться только тех изменений, которые были вызваны первым кругом.
Корректировки вносятся Исполнителем с максимальным учетом пожеланий Заказчика, но с соблюдением действующего законодательства РФ и в соответствии с техническими характеристиками объекта.
Возможные Категории правок описаны на сайте Исполнителя.
5.9. Если требуется увеличить количество вариантов документации или объём правок, Исполнитель и Заказчик оформляют дополнительное соглашение с условием доплаты.
5.10. Исполнитель направляет Заказчику разработанную документацию поэтапно (согласно п. 5.5) в электронном виде (на почту, в мессенджеры или другой согласованный способ). Заказчик обязан предоставить правки или согласовать документы в течение 5 календарных дней с момента их получения.
5.11. Выезд Исполнителя на объект осуществляется в течение 5 рабочих дней после заключения договора. Дата и время согласовываются с Заказчиком. Перенос выезда по просьбе Заказчика не считается нарушением сроков.
5.12. Сроки оказания услуг указаны на сайте и зависят от выбранного пакета и особенностей объекта Заказчика.
5.13. Исполнитель вправе завершить оказание услуг раньше установленного срока.
5.14. В сроки оказания услуг не включаются:
- Время на согласование Заказчиком документации (включая промежуточную);
- Период внесения правок (один круг правок — не более 5 рабочих дней);
-Ожидание информации или документов от Заказчика, необходимых для исполнения обязательств Исполнителем;
- Время на осуществление выезда для замера объекта Исполнителем.
6. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Если услуги оказываются на основе плана Объекта от застройщика или самостоятельного замера Заказчика, Исполнитель не отвечает за:
- соответствие предоставленных данных реальным характеристикам объекта;
- соблюдение документацией требований законодательства РФ.
6.2. Заказчик самостоятельно принимает решение о разработке документации до сдачи Объекта от застройщика или на основе самостоятельного замера, осознавая связанные с этим риски.
6.3. Документация разрабатывается на основе замеров черновых стен. Фактическая толщина отделки может отличаться от изначальных замеров с учетом отделочных работ на Объекте.
6.4. Заказчик признает и согласен, что в документации Проекта будут указаны размеры мебели, в соответствии с проведенным замером на момент заказа Услуги. Претензии в связи с возможным расхождением размеров в документации Проекта с фактической отделкой, сделанной позднее проведения замеров, не принимаются. Исполнитель не несет ответственность за соответствие первоначальных замеров фактическим размерам помещений объекта.
6.5. Заказчик обязан:
- заказать проект перепланировки в специализированной организации на основе разработанной Исполнителем документации Проекта и согласовать проект перепланировки с уполномоченными органами в установленном законом порядке до начала осуществления ремонтных работ на Объекте.
6.6. Если в согласовании проекта перепланировки отказано из-за несоответствия законодательству РФ (на момент передачи вариантов планировочных решений Заказчику), Исполнитель устраняет нарушения бесплатно в течение 5 рабочих дней после запроса Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности, если:
- ремонтные работы начаты до согласования перепланировки;
-причина отказа согласовании проекта перепланировки - изменение открытых данных на официальных источниках (например, в ЕГРН) после согласования варианта планировочного решения Заказчиком;
- законодательство изменилось после выполнения обязательств по договору.
6.8. Заказчик не вправе требовать разработки документации, нарушающей нормы законодательства РФ. Исполнитель уведомляет Заказчика о таких нарушениях письмом посредством электронной почты или мессенджера.
6.9. Изменения в документацию после окончания оказания услуг требуют доплаты и оформляются дополнительным соглашением.
6.10. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг внутренним ожиданиям Заказчика и/или третьих лиц, и/или за его/их субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме.
6.11. Исполнитель не несет ответственность за качество оказанных услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.
6.12. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем и иных сервисов, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
6.13. Исполнитель не несет ответственность за доступность для покупки/заказа мебели в соответствии с размерами, указанными в документации в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
6.14. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации об услугах Исполнителя и их составе, порядке оформления и оплаты услуги, полученного результата услуг, а также пользования услугами Исполнителя.
6.15. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата и отсутствие претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания услуг подтверждает отсутствие претензий к объему, качеству и срокам оказанных услуг.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД), созданные при оказании услуг, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе использовать РИД для самопродвижения (в портфолио, рекламе и т.д.).
7.2. Заказчик получает бессрочное право использования РИД с обязательным указанием правообладателя (автора) в личных целях, для реализации документации на объекте, включая её безвозмездную передачу, продажу третьим лицам.
7.3. Использование РИД способами или в целях, не предусмотренными договором, влечет:
- штраф в размере полной стоимости услуг за каждый случай нарушения;
- право Исполнителя расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата оплаты.
7.4. Исполнитель гарантирует, исключительные права на результаты оказания Услуг и их составные части принадлежат ему в соответствии с гражданским законодательством РФ, они не заложены и не оспариваются в судебном порядке и иным образом не затрагивают авторские, смежные и иные права третьих лиц.
7.5. Все обязательства Исполнителя перед авторами исключительных прав на результаты оказания Услуг исполняются самостоятельно и не затрагивают отношения сторон по настоящему Договору, что обеспечивает Заказчику беспрепятственное использование прав в рамках и на условиях настоящего Договора.
8. ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор может быть прекращен досрочно по следующим основаниям:
8.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
- по соглашению сторон;
- по одностороннему заявлению в случаях, предусмотренных договором или законом.
8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, соответствии с п.п. 8.5:
При отказе до передачи Заказчику финальной документации Исполнитель удерживает стоимость выполненных работ и понесенных расходов.
При отказе после замера Объекта — дополнительно удерживается стоимость обмерного плана.
При отказе при нарушении обязательств Исполнителем — оплата возвращается Заказчику в полном объеме.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если:
- Заказчик нарушил сроки предоставления информации/согласования документации;
- Заказчик требует нарушить законодательство РФ;
-нарушение Заказчиком сроков оплаты по договору;
- иные нарушения, делающие исполнение договора невозможным.
8.4. После принятия решения о расторжении договора Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту и/или в мессенджер уведомление о своем решении в соответствии со п.2 ст.782 ГК РФ. Если уведомлением не предусмотрено иное, договор считается расторгнутым в момент отправления уведомления.
В таком случае Исполнитель удерживает выплаченную Стоимость Услуг в счет стоимости фактически разработанной документации, фактически понесенных Исполнителем расходов и компенсации.
8.5. Фактически понесенные исполнителем расходы рассчитываются в следующих соотношениях от полной стоимости соответствующего пакета услуг:.
Пакет услуг “Планировка”: обмерный план, планировочные решения, правки - 80%, план демонтажа/монтажа, план экспликации, план расстановки мебели/оборудования с размерами - 20%;
Пакет услуг “Планировка и электрика”: обмерный план, планировочные решения, правки, план демонтажа/монтажа, план экспликации, план расстановки мебели/оборудования с размерами -50%, план электрики - 50%;
Пакет услуг “Визуализация в 3D”: визуализация интерьера в 3D, правки – 80%, рекомендации по отделке – 20% .
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (далее – ОНС), которые возникли на территории исполнения договора после его заключения и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. Стороны пришли к соглашению о том, что к ОНС относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
- землетрясение, наводнение, пожар или подобные явления,
-военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия,
-забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему,
-действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий договора,
-санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений,
-введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-nCoV) или иного инфекционного заболевания,
-отсутствие Интернета по не зависящим от сторон причинам, которые невозможно устранить,
-заболевание Исполнителя или его близких родственников, если качественное исполнение договора в связи с этим становится невозможным;
-другие ОНС, признанные таковыми в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
9.3. Сторона, ссылающаяся на ОНС, обязана уведомить другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих ОНС документов в течение 5 (пять) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по договору.
9.4. В случае наступления ОНС срок выполнения стороной обязательств переносится соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.5. Если наступившие ОНС и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, то Стороны расторгают договор. В таком случае Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически выполненных работ на день наступления ОНС.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из договора, Стороны разрешают путем переговоров.
10.2. Споры сторон, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Оформленная Заказчиком заявка на оказание пакета услуг является неотъемлемой частью Договора.
11.2. Техническое задание Заказчика является неотъемлемой частью Договора по форме согласно Приложению 1.
11.3. Заказчик соглашается с тем, что переписка с ним, обмен сообщениями и документами посредством электронной почты или через мессенджеры с использованием данных (адреса электронной почты и/или номера телефона), указанных при оформлении заявки на оказание пакета услуг, имеют юридическую силу.
11.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта Оферты) он получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.5. Заказчик предоставляет Исполнителю право осуществлять фото- и видеосъемку объекта во время исполнения договора и использовать полученные материалы в портфолио, в рекламных целях, социальных сетях и иных публичных ресурсах без дополнительного согласования и с соблюдением законодательства РФ, в том числе касающегося конфиденциальной информации. Отзыв согласия не предусмотрен.
11.6. Настоящим Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, предоставленных Исполнителю при совершении акцепта оферты и в течение срока действия договора, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".
11.7. Обработка персональных данных распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере Telegram и контактные телефоны (далее - Персональные данные).
11.8. Согласие на обработку Персональных данных может быть отозвано путем направления уведомления Исполнителю на электронную почту или в мессенджер.
11.9. Настоящим Заказчик дает Исполнителю свое согласие на осуществление следующих действий в отношении Персональных данных: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных (политикой конфиденциальности).
11.10. Исполнитель гарантирует защиту Персональных данных. Исполнитель не вправе передавать Персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
11.11. Стороны сохраняют конфиденциальность в отношении любой информации и данных, предоставленных каждой из сторон в связи с настоящим Договором, не раскрывают и не разглашают в общем или, в частности, факты или информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия одной из сторон настоящего Договора.
11.12. Обязательства по конфиденциальности и неиспользованию, наложенные на Исполнителя настоящим Договором, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна третьим лицам не по вине Исполнителя.
11.13. Стороны несут ответственность в сумме фактического ущерба, нанесенного виновной стороной в результате разглашения конфиденциальной информации.
11.14. Информация, предоставляемая Исполнителю в соответствии с настоящим Договором, не может передаваться ни частично, ни полностью третьим лицам или использоваться каким-либо иным способом с участием третьих лиц без согласия Заказчика. Действие данного пункта не распространяется на передачу информации Заказчиком третьим лицам, если такая передача информации проходила в рамках исполнения взятых на себя обязательств Исполнителем по данному Договору.
Приложение №1
Техническое задание на разработку дизайн-проекта (бриф)
Вид объекта
Квартира, Дом
Площадь (м2)
Этаж,Первый, Последний, Свой вариант
Кухонное оборудование
Газовая плита, Электрическая плита
Какие помещения необходимы:
Кухня отдельная, Гостиная отдельная, Кухня, совмещенная с гостиной, Детская, Спальня, Кабинет
Гостевая, Гардеробная/кладовая, Постирочная, Санузел (ванна, раковина, унитаз), Санузел (душевая, раковина, унитаз), Санузел (ванна, раковина), Туалет с раковиной, Свой вариант
Пожелания к помещению кухни (кухни-ниши)
Посудомоечная машина 45см, Посудомоечная машина 60см, Духовой шкаф в пенале, Духовой шкаф в нижней базе, СВЧ в пенале, СВЧ отдельно стоящая, Холодильник 60см встроенный, Холодильник 60см отдельно стоящий, Фильтр очистки воды, Измельчитель, Стиральная машина, Стол на 4 персоны, Стол на 6 персон, Барная стойка, Остров, Телевизор, Диван, Другие пожелания
Пожелания к помещению гостиной
Диван прямой, Диван угловой, ТВ, ТВ тумба подвесная, ТВ тумба напольная, Обеденный стол, Журнальный столик, Рабочий стол, Шкаф, Пеналы/стеллажи, Другие пожелания
Пожелания к помещению комната (детская)
Кровать одноместная, Кровать двухместная, Рабочий стол, Шкаф, Пеналы/стеллажи, Диван, Кресло
ТВ, ТВ тумба подвесная, ТВ тумба напольная, Другие пожелания
Пожелания к помещению спальня
Кровать 160см, Кровать 180см, Прикроватные тумбы, Туалетный столик, Рабочий стол, Шкаф, Комод, ТВ, ТВ тумба подвесная, ТВ тумба напольная, Другие пожелания
Пожелания к помещению кабинет
Кровать, Диван, Рабочий стол, Шкаф, Комод, Пеналы/стеллажи, ТВ, ТВ тумба подвесная, ТВ тумба напольная, Другие пожелания
Пожелания к помещению кабинет
Кровать, Диван, Рабочий стол, Шкаф, Комод, Пеналы/стеллажи, ТВ, ТВ тумба подвесная, ТВ тумба напольная, Другие пожелания
Пожелания к помещению постирочная (или санузел в отсутствии постирочной)
стиральная машина отдельно стоящая, сушильная машина отдельно стоящая, стиральная и сушильная машина в колонне, Водонагреватель, Хоз.шкаф, Робот-пылесос, Гладильная доска
Требуется ли гигиенический душ в санузле
Да, Нет
Пожелания к помещению прихожая
Шкаф, Открытая вешалка, Банкетка, Пуф, Зеркало, Подвесная полка, Другие пожелания
Индивидуальный предприниматель
Зимина Галина Александровна
ИНН 502908177560
ОГРНИП 325774600752361
e-mail: GZ.designer@yandex.ru
Аккаунт в Телеграмм @gzimina_design
Банковские Реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810200008886744
Банк: АО «ТБанк»
БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корсчёт: 30101810145250000974